Politique de Confidentialité

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Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles collectées et utilisées par nous lorsque vous visitez ou utilisez notre site web, passez une commande, visitez nos magasins, nous contactez ou interagissez avec nous via les réseaux sociaux ou par tout autre moyen.
Le terme « données personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier, comme décrit ci-dessous.

QUI SOMMES-NOUS

Nous sommes VSCRTS (« VSCRTS », « nous », « notre » ou « nos »), une marque de mode basée en France.
VSCRTS est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail

• Données de compte et techniques : Identifiants de connexion, adresse IP, type de navigateur, identifiants d’appareil, localisation géographique, pages visitées, durée de session

• Informations d’achat : Produits commandés, historique de commandes, adresse de livraison, mode et statut de paiement

• Données de communication : Messages envoyés par e-mail, réseaux sociaux ou service client

• Préférences marketing : Votre consentement et vos préférences pour recevoir des mises à jour et promotions

• Activité sur les réseaux sociaux : Interactions avec notre contenu sur les plateformes sociales

• Cookies et technologies de suivi : Voir notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations
  
  

FINALITÉ ET BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les intérêts légitimes incluent l’amélioration de votre expérience client, la sécurisation de nos services et la compréhension des performances du site web. Nous avons soigneusement équilibré ces intérêts avec vos droits à la vie privée.

COMMUNICATIONS MARKETING

Vous recevrez des communications marketing uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

COOKIES

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser le trafic et de personnaliser le contenu.
Les cookies non essentiels (par exemple, analytiques et publicitaires) ne sont utilisés qu’après obtention de votre consentement via notre bannière de cookies.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou sur notre page Paramètres des cookies.
Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus de détails.

PARTAGE DE VOS DONNÉES

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des tiers de confiance :

• Fournisseurs de services (hébergement, analyses, livraison d’e-mails/SMS, service client)

• Partenaires de paiement et logistique pour le traitement et la livraison des commandes

• Partenaires marketing et affiliés, uniquement avec votre consentement

• Autorités compétentes, lorsque la loi l’exige

• Fournisseurs de plateformes – par exemple Klaviyo, Shopify, Meta – lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services

Tous les tiers agissent en vertu d’accords de traitement des données (DPA) garantissant un traitement conforme au RGPD.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis.
Dans ces cas, nous veillons à ce que vos données soient protégées par la mise en œuvre de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou par des partenariats certifiés selon des cadres appropriés.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données, notamment :

• Chiffrement SSL

• Contrôles d’accès et authentification

• Audits et évaluations de vulnérabilité réguliers

• Pratiques sécurisées de stockage des données

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales :

• Informations de commande et de compte : 7 ans (conformément à la législation fiscale française)

• Consentement marketing : Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement

• Interactions avec le service client : Jusqu’à 2 ans après le dernier contact

• Cookies et analyses : Selon les durées précisées dans notre Politique relative aux cookies
  
  

VOS DROITS EN VERTU DU RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès – Consulter vos données personnelles

• Droit de rectification – Corriger les données inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement – Demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation du traitement – Limiter l’utilisation de vos données

• Droit à la portabilité – Recevoir vos données dans un format exploitable

• Droit d’opposition – Vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou au marketing

• Droit de retrait du consentement – À tout moment pour le marketing ou la collecte facultative de données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@vscrts.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site web : https://www.cnil.fr

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement.
Toute modification importante sera communiquée via notre site web.
Veuillez consulter cette page régulièrement pour rester informé.

Dernière mise à jour : [27.05.2025]